Termat dhe Kushtet

1. Pranimi i Termave

Duke përdorur faqen e internetit Express Market dhe shërbimet tona, ju pranoni të jeni të lidhur nga këto Terma dhe Kushte. Nëse nuk jeni dakord me ndonjë pjesë të këtyre termave, ju lutemi mos përdorni shërbimet tona.

Express Market rezervon të drejtën të ndryshojë këto terma në çdo kohë. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve tona pas çdo ndryshimi përbën pranimin tuaj të termave të reja.

2. Shërbimet Tona

Express Market ofron shërbime të shitjes me pakicë të produkteve ushqimore dhe sendeve të tjera të konsumit të përditshëm. Shërbimet tona përfshijnë:

• Blerje në dyqanin tonë fizik në Gjilan
• Porosi online përmes faqes sonë të internetit
• Shërbim të dorëzimit në shtëpi brenda zonës së shërbimit
• Shërbim të klientit dhe mbështetje

3. Llogaria e Përdoruesit

Për të përdorur disa shërbime të Express Market, mund t'ju kërkohet të krijoni një llogari. Ju jeni përgjegjës për:

• Ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve të llogarisë suaj
• Të gjitha aktivitetet që ndodhin nën llogarinë tuaj
• Njoftimin e menjëhershëm të Express Market për çdo përdorim të paautorizuar

4. Porositë dhe Pagesat

Të gjitha porositë janë subjekt i disponueshmërisë së produkteve. Express Market rezervon të drejtën të:

• Refuzojë ose anulojë çdo porosi për çfarëdo arsye
• Kufizojë sasitë e produkteve për porosi
• Ndryshojë ose ndërpresë produktet në çdo kohë

Pas vendosjes së porosisë, do të merrni një email konfirmimi me detajet e porosisë suaj.

5. Dorëzimi dhe Transporti

Express Market ofron shërbim dorëzimi brenda zonës së shërbimit. Kushtet e dorëzimit përfshijnë:

• Dorëzimi brenda 30-60 minutave për porositë në Gjilan
• Transport falas për porosi mbi 35€
• Tarifë transporti 5€ për porosi nën 35€
• Dorëzimi bëhet në adresën e specifikuar nga ju gjatë porosisë

6. Kthimi dhe Rimbursimi

Politika jonë e kthimit dhe rimbursimit përfshin:

• Produktet mund të kthehen brenda 24 orëve nga momenti i blerjes
• Produkti duhet të jetë në gjendje origjinale dhe i pahapur
• Duhet të paraqisni faturën origjinale të blerjes
• Rimbursimi bëhet me të njëjtën mënyrë pagese të përdorur
• Produktet e freskëta (fruta, perime, bulmet) nuk kthehen për arsye higjienike

7. Çmimet dhe Pagesat

Të gjitha çmimet janë në Euro (€) dhe përfshijnë TVSH-në. Ne pranojmë mënyrat e mëposhtme të pagesës:

• Para në dorë (vetëm për porositë me dorëzim)
• Kartë krediti/debiti në dyqan

8. Kufizimi i Përgjegjësisë

Express Market nuk mban përgjegjësi për:

• Dëme indirekte, të rastësishme ose pasuese
• Vonesa në dorëzim për shkaqe jashtë kontrollit tonë
• Cilësinë e produkteve pas hapjes ose përdorimit jo të duhur
• Reaksione alergjike ndaj produkteve

9. Pronësia Intelektuale

Të gjitha përmbajtjet në faqen e internetit Express Market, duke përfshirë tekstin, grafikën, logot, ikonat, imazhet dhe softuerin, janë pronë e Express Market dhe mbrohen nga ligjet e të drejtave të autorit.

10. Ndryshime të Termave

Express Market rezervon të drejtën të ndryshojë këto Terma dhe Kushte në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi menjëherë pas publikimit në këtë faqe. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve tona pas ndryshimeve përbën pranimin e termave të reja.

11. Ligji në Fuqi

Këto Terma dhe Kushte rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet e Republikës së Kosovës. Çdo mosmarrëveshje që lind nga këto terma do të jetë subjekt i juridiksionit ekskluziv të gjykatave të Kosovës.

12. Kontakti

Për çdo pyetje në lidhje me këto Terma dhe Kushte, ju lutemi na kontaktoni:

• Email: expressmarket@gmail.com
• Telefon: +383 44 522 777
• Adresa: Rruga Adem Jashari 12, Gjilan, Kosovë